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Alternance Chargé de Marketing, E-Shop et E-Réputation H/F

  • Saint-Tropez, 83990

  • Alternance

  • 02/02/2026- 30/08/2027

Description

Nichée au cœur de Saint-Tropez, l’âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d’histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l’art de vivre tropézien. Le Byblos, c’est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle page à nos côtés : nous recherchons un(e) Chargé(e) de Marketing, E-Shop et E-Réputation, en alternance.

Avantages

- Logement meublé pour la saison
- Excellente couverture santé et prévoyance
- 60% de la mutuelle pris en charge par l'employeur
- Un parcours d'intégrationsoigné pour vous accueillir dans les meilleurs conditions
- Prime de 100€ net/mois pour les collaborateurs non-logés
- Prime d'assiduité 50€ brut par mois dans une limite de 300€ brut par saison
- A la demande, 50% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% sont récupérées
- 2 jours de repos consécutifs et horaires continus
- Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50%
- Accès au forfait mobilités durables à 33€net par mois, selon critères
- Réductions dans des restaurants, magasins, activités de loisir et bien-etre
- Restauration 100% connectée, disponible 24/24: Foodles, uniquement pour l'hotel Byblos
- Actions sociales offertes par le CSE (Advango..)
- Accès à vos bulletins de salaires, contrats, plannings, etc...directement sur vos smartphones (coffre-fort digitalisé)
- Accès au programme de formation de la société

Missions

Dans le cadre de vos missions, vous serez impliqué(e) dans la gestion et le développement de notre E-Shop, la promotion de nos produits et offres, tout en contribuant à l’expérience client au sein de l’hôtel et à la gestion de notre e-réputation.

Missions principales :

Marketing & E-Shop :

  • Gérer et mettre à jour le E-Shop Byblos en lien avec la direction communication de Paris.

  • Gérer le stock des cadeaux clients et du E-Shop, réceptionner, préparer et suivre les colis.

  • Effectuer les ventes directes à l’hôtel et suivre les ventes et le stock du point de vente aux Caves du Roy.

  • Participer à des missions marketing diverses : création de contenu, assistance pour shootings photo et vidéos.

  • Être force de proposition pour des actions marketing digitales visant à améliorer visibilité et ventes.

  • Analyser les performances et proposer des stratégies d’optimisation.

Back Office Guest Relation :

  • Assister la Guest Relation et/ou son assistante pour préparer les arrivées des clients avec les équipes concernées (mots d’accueil, amenities…) selon le profil client (VIP, anniversaire, honeymoon…).

  • Rechercher des informations et mettre à jour les profils clients VIP.

  • Mettre à jour les PROFILS clients et assurer le suivi des Guest Comments.

  • Répondre aux demandes clients et veiller à leur satisfaction.

  • Assister au suivi de l’e-réputation de l’hôtel.

  • Réaliser toute autre mission confiée par le supérieur hiérarchique.

Profil

  • Étudiant(e) en marketing digital, communication, e-commerce, hôtellerie ou domaine similaire.

  • Intérêt pour le digital et le secteur hôtelier.

  • Dynamique, rigoureux(se), autonome et créatif(ve).

  • Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.