Receptionniste H/F
Saint-Tropez, 83990
CDD
10/05/2026- 12/10/2026
2591.54€
Description
Au cœur de Saint-Tropez, le Byblos est une adresse iconique où l’art de recevoir se transmet depuis près de soixante ans. Plus qu’un hôtel, c’est une maison de caractère, animée par des équipes fidèles, engagées et passionnées par l’excellence du service.
Pour la saison 2026, nous recherchons un(e) Réceptionniste, prêt(e) à incarner l’esprit Byblos à chaque moment clé du parcours client, de jour comme de nuit.
Avantages
- Prime tous les 10, 20, 30 ans
- Prime de 100€ net/mois pour les collaborateurs non-logés
- Participation aux bénéfices
- Restauration 100% connectée, disponible 24/24: Foodles, uniquement pour l'hotel
Byblos
- Heures de nuit majorées
- Excellente couverture santé et prévoyance
- Logement meublé pour la saison
- Partenariat recrutement avec des hotels en station hiver, balnéaire et Outre-Mer
- Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50%
- Possibilité de contrat longue durée
- Prime d'ancienneté selon critères
- Accès au forfait mobilités durables à 33€net par mois, selon critères
- Prime d'assiduité 50€ brut par mois dans une limite de 300€ brut par saison
- Actions sociales offertes par le CSE (Advango..)
- Accès au programme de formation de la société
- 2 jours de repos consécutifs et horaires continus
- Un parcours d'intégrationsoigné pour vous accueillir dans les meilleurs
conditions
- 60% de la mutuelle pris en charge par l'employeur
- Accès à vos bulletins de salaires, contrats, plannings, etc...directement sur
vos smartphones (coffre-fort digitalisé)
- Réductions dans des restaurants, magasins, activités de loisir et bien-etre
- A la demande, 50% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% sont
récupérées
Missions
En tant que Réceptionniste H/F, vous occupez une fonction centrale au sein de la réception. Polyvalent(e) et adaptable, vous intervenez sur l’ensemble des shifts (matin, soir et nuit) afin d’assurer une continuité de service irréprochable.
À ce titre, vous êtes en charge de :
L’accueil personnalisé des clients et le suivi de leur séjour
Les opérations de check-in et de check-out
La gestion des arrivées tardives et des départs matinaux
La facturation, les encaissements et la comptabilité journalière
La clôture de journée et les opérations de nuit (night audit)
La gestion autonome de la réception durant les shifts de nuit
Le traitement des demandes, réclamations et situations sensibles avec calme et discernement
Les tâches administratives et le back-office
Le soutien aux ventes de la Boutique Byblos lorsque nécessaire
Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe réception, sous la supervision de notre cheffe de réception, présente au Byblos depuis 2019.
Profil
Expérience confirmée et exigée en hôtellerie de luxe, idéalement sur un poste tournant
Excellente capacité d’adaptation et sens des responsabilités
Autonomie, fiabilité et rigueur, notamment lors des shifts de nuit
Sens aigu du service et de la satisfaction client
Aisance relationnelle et esprit d’équipe
Maîtrise des logiciels Opera Cloud, Unifocus, Excel et Word
(CRM D-Edge apprécié)Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
(une seconde langue est un atout)Bonne connaissance des standards LQA et Forbes